Alle Fragen zu Ihrem Profil und dessen Verwaltung

• Wie kann ich mein Passwort ändern? 498
• Ich spiele in mehreren Clubs, kann ich einen einzigen Login haben? 323
• Ich habe ein einziges Konto in mehreren Clubs, wie wähle ich den anzuzeigenden Club aus? 243
• Ein Familienmitglied möchte Mitglied werden, kann ich es hinzufügen? 216
• Wie reserviere ich für ein Familienmitglied? 71
• Ich habe mein Passwort verloren. Wie kann ich es zurücksetzen? 297
• Wie ändere ich mein Profilbild und meine Angaben? 80
• Ich habe mehrere Konten: Wie führe ich sie zu einem einzigen Login zusammen? 83
• Wie ändere ich die Sprache der Website? 97
• Wie lege ich meinen persönlichen Zugangscode fest? 57
• Meine Daten: herunterladen, Club verlassen, Konto löschen 49
• Wie werde ich online Mitglied eines Clubs? 56

Alle Fragen zu den Reservationen finden Sie hier

• Ich habe mit TWINT bezahlt, aber die Reservation wird nicht angezeigt 204
• Warum gibt es rosa Felder auf der Reservationstafel? 431
• Wie kann ich eine Reservation vornehmen 1002
• Wie kann ich mit einem Gast reservieren? 323
• Wie kann ich eine Reservation ändern? 241
• Wie kann ich eine Reservation löschen? 346
• Alle Plätze sind belegt. Kann ich mich auf die Warteliste setzen? 124
• Welche Zahlungsmittel stehen mir für eine Reservation zur Verfügung? 156
• Wie erstelle ich eine offene Reservation 104
• Wie tritt man einem offenen Match bei 76
• Wo finde ich den Zugangscode zum Platz (Türcode)? 69
• Wie ziehe ich mich aus einem offenen Match zurück? 54
• Wie sehe ich den Verlauf meiner Reservierungen ein? 61
• Wie sehe ich den Wochenplan? 51
• Wie finde und reserviere ich in einem anderen Club? 48

Wie melde ich mich für ein Lager oder eine Schule an?

• Sich für einen Tenniskurs anmelden 123

Digitales Portemonnaie, Zahlungsmittel, Gutscheine und Rechnungen

• Wie lade ich meinen digitalen Geldbeutel auf? 51
• Wie bezahle ich eine Reservation mit meinem Geldbeutel? 55
• Wie kann ich die Zahlung mit meinem Partner teilen? 47
• Wie verwende ich meine Restaurant-Gutscheine? 53
• Wie kann ich meine Rechnungen einsehen und bezahlen? 63
• Wie lade ich meine Bestätigungen herunter? 60
• Wie sende ich Geld aus meiner Geldbörse an ein anderes Mitglied? 48

Spieler finden, WhatsApp-Gruppen und Défi-Turnier

• Wie finde ich einen Spielpartner? 44
• Wie trete ich den WhatsApp-Gruppen meines Clubs bei? 44
• Wie nehme ich am Défi-Plugin (Challenge-Turnier) teil? 58
• Défi-Plugin: Ich habe gespielt, ohne das Spiel zu erstellen – wie gebe ich das Resultat ein? 51

Die neue Oberfläche, der Dunkelmodus und die mobile App

• Comment me déconnecter ? 50
• Wie aktiviere ich das dunkle Design? 76
• Wie installiere ich die mobile App von Plugin.ch? 52
• Wie wähle ich die Benachrichtigungen auf meinem Handy? 55
• Wo finde ich die Mitteilungen meines Clubs? 58

Lernen Sie die Navigation, die Suche, die Hilfe und die Startseite der neuen Administration kennen.

• Erste Schritte in der neuen Administration 50
• Die Startseite der Administration 54

• Zugänge verwalten 86
• Mitgliederkarten verwalten 72
• Das Club-House verwalten 55
• Restaurant-Guthaben verwalten 70
• E-Mail-Versand verwalten 56
• Rechnungsstellung verwalten 56
• Mitgliedergruppen verwalten 63
• Anmeldungen verwalten 73
• Sondertage verwalten 91
• Angebote verwalten 70
• Online-Zahlungen verwalten 50
• Abrechnungsregionen verwalten 55
• Clubverantwortlichen verwalten 50
• Défi-Plugin-Turniere verwalten 62
• RFID-Validierung verwalten 63
• Allgemeine Parameter verwalten 51
• Die Buchhaltung einrichten (Hauptbuch) 61
• EBICS konfigurieren: Plugin.ch mit Ihrer Bank verbinden 51
• Übersicht über die Zutritte zu den Türen 49
• Mehrere Gebäude verwalten 60

• Einen neuen Platz erstellen 65
• Platzgruppen verwalten 85
• Reservationsperioden verwalten 85
• Nutzung der Plätze verwalten 65
• Einen Platz auflisten, ändern oder löschen 53
• Sportarten verwalten 60
• Plätze sperren 39

• Eine neue Saison erstellen 81
• Eine Saison ändern oder löschen 54
• Die Wintersaison durch Kopieren der letzten Saison eröffnen 50
• Sport mit einer Saison verknüpfen 54

• Wiederholungsberechtigungen verwalten 79
• Einschränkungen verwalten 83
• Abonnementtyp verwalten 87
• Reservationspreise erstellen: pro Einzelbuchung oder pro Saison 73
• Die Tarife mit der Tarifübersicht kontrollieren 56
• Abzüge für Nichtmitglieder und à la carte verwalten 61
• Ohne Abonnement reservieren: das Gast-Abonnement 58

• Artikel erstellen 67
• Einem Mitglied einen Artikel zuweisen 56
• Einen Artikel ändern oder löschen 56
• Einen einem Mitglied zugewiesenen Artikel löschen 48
• Zugeordnete Artikel aus Excel importieren 46

• Mitgliederliste anzeigen 63
• Ein neues Mitglied erstellen 88
• Die Daten eines Mitglieds im Detail anzeigen 54
• Die operativen Daten eines Mitglieds anzeigen 53
• Abonnements der Mitglieder verwalten 46
• Mitgliederdaten importieren 40
• Mitgliederkarten drucken 58
• Mitgliederliste drucken und exportieren 56
• Einem Mitglied oder einer Gruppe einen Artikel zuweisen 60
• Ein Mitglied mit einer Gruppe verknüpfen 58
• Ein Mitglied bearbeiten und löschen 41
• Ein Mitglied suchen 69
• Doppelte Einträge verwalten: zwei Profile zusammenführen 51
• Abzuziehende Einheiten verwalten: À-la-carte-Stunden und Nicht-Mitglieder 59
• Swiss Tennis-Lizenzen verwalten 43
• Die Geldbörse eines Mitglieds laden 39
• Ein entferntes Mitglied wiederfinden und reaktivieren 57
• Eine Bestätigung für ein Mitglied ausstellen 53
• Familien verwalten 53
• Löschanfragen bearbeiten (DSGVO) 55

• Einen neuen Sponsor hinzufügen 69
• Sponsoren fakturieren 73
• Sponsoren neu fakturieren 91

• Rolle zuteilen und entfernen 48
• Rollen und Zugriffe: eine Rolle erstellen und ändern 64

• Gérer son école de tennis : la marche à suivre 74
• Aktivierung des Moduls Kurse 76
• Erstellung der Kursartikel 60
• Einen Kurs erstellen, bearbeiten und löschen 65
• Kursgruppen verwalten 67
• Kursanmeldungen verwalten 83
• Voraussetzung 83
• Texte der Rechnungen und Mahnungen 53
• Trainerplan 61
• Sammelzahlungen der Anmeldungen (Warenkorb) 63
• Den Tarif einer Anmeldung ändern 42
• Einen Kurs für die nächste Saison kopieren 52
• Changements en cours de saison 66
• Eine Lektion absagen oder nachholen 66
• Ce que fait le prof 68
• Prix, membres et non-membres 71
• Paiement en ligne et facturation 82
• N° AVS et export Jeunesse et Sport 65
• Questions fréquentes sur les cours 69
• Résoudre les conflits de planning 47
• Proposer des créneaux de préférence 35
• Placer les élèves automatiquement 36
• Envoyer son planning à un professeur 58
• Préparer le planning de la semaine 56
• Reprendre les groupes de la saison passée 47

• Vollständige Verwaltung der Miete von Objekten 64

• Alte Rechnungsgruppen wiederfinden (Archiv) 66
• Überlegungen und Anzeige der Rechnungen 67
• Rechnungen erstellen 70
• Rechnungen per E-Mail versenden 80
• Zahlungsmahnungen verwalten 68
• Rechnungen drucken 55
• Rechnungen auflisten und suchen 47
• Rechnungen bearbeiten und löschen 71
• Beitrag oder Artikel fakturieren: Was ist der Unterschied? 48
• Automatische Mahnungen für E-Mail-Rechnungen 50
• Die Buchhaltung mit dem Hauptbuch führen 52
• Familienermässigungen verwalten 67
• Buchhaltung aus Excel importieren 68
• Eine Überzahlung auf die nächste Rechnung übertragen 68
• Wie die Daten der Rechnungen berechnet werden 45
• Annuler une facture ou une ligne déjà comptabilisée 47
• Transitkonten der Online-Zahlungen 43
• Eine Mahnung stornieren und zur ursprünglichen Rechnung zurückkehren 51
• Gäste (Nicht-Mitgliederstunden) der Saison abrechnen 61

• Liste der Bankzahlungen 47
• Verarbeitung über Bankdateien 45
• Eine manuelle Zahlung verarbeiten 71

• Anzahlungen bearbeiten 61

• Reservierungen in der Planung verwalten 98
• Offene Matches konfigurieren und nutzen 83
• Feste Stunden verwalten 52
• Einen Aktionscode erstellen und verwenden 46
• Einen freigegebenen und wieder gebuchten Termin einer festen Stunde erstatten 52
• Eine Reservierung verschieben und eine Wiederholung in der Planung erstellen 37
• Wiederholungen erstellen und verwalten 43
• Der Wochenkalender und die Ansicht aller Sportarten 51
• Das Kassenjournal und der Verlauf einer Reservierung 50
• Die Kassenpreise verwalten 54
• Artikel bei einer Reservierung anbieten 47
• Gelöschte Reservierungen und Löschspuren 45
• Einen Spieler auf einer Fixstunde ersetzen 50
• Eine Fixstunde lässt sich nicht hinzufügen: nichts wird angezeigt 50

• Automatische E-Mails verwalten 79
• Versand von Sammel-E-Mails 66
• Nachrichten verwalten 56
• Verlauf der versendeten E-Mails 52
• Eine E-Mail mit dem Editor verfassen 52
• Geburtstags-E-Mails und E-Mails an inaktive Mitglieder 49

• Challenge-Turniere verwalten 65

• Die Partnersuche aktivieren 54

• Das Statistik-Dashboard 52
• Reservationen aus den Statistiken verrechnen 59

• Zum Programm gelangen 57
• Reservation durch ein Mitglied 93

• Erstellung und Konfiguration eines Kurses 81
• Sich für einen Tenniskurs anmelden 65
• Verwaltung der Anmeldungen (Administrator) 77
• Verwaltung der Gruppen und des Zeitplans 69
• Fakturierung der Tenniskurse 61
• Fakturierungskontrolle und Export Jugend und Sport 61

Lohn für Angestellte und Trainer: Lohnabrechnungen, Schweizer Sozialversicherungsbeiträge, Buchhaltung, Lohnausweise

• Die Lohnbuchhaltung einrichten 32
• Mitarbeitende erfassen und ändern 40
• Sonderfälle: geringfügiger Lohn, Jugendliche, Rentner, BVG 54
• Den Lohnlauf des Monats durchführen 54
• Eine entschädigte Absenz erfassen (Militär, Mutterschaft, Krankheit, Unfall) 45
• Der 13. Monatslohn und die Ferien der Mitarbeitenden im Stundenlohn 43
• Löhne auszahlen und mit der Bank abgleichen 45
• Eine freigegebene Lohnabrechnung korrigieren 48
• Lohnausweise und Jahreslisten 50

Hier finden Sie alle Fragen zur Reservation ohne Konto

• Wie kann ich reservieren, wenn ich kein Konto habe 912
• Wo finde ich freie Plätze in meiner Region? 161
• Wie kann ich meine Reservation ändern/löschen, wenn ich kein Konto habe? 188